About this role
Technicien(ne) formateur(trice). Lieu : Meylan (38). Type de contrat : CDI. Date de début : dès que possible. Rémunération : 25 000 à 27 000 € brut annuel (fourchette ajustée selon profil et expérience). À propos de Trilog : Basée à Meylan, Trilog est un prestataire informatique dédié aux professionnels de santé. Nous proposons des solutions globales - matériel, logiciels, maintenance et formation - avec un engagement constant envers la satisfaction client, la rigueur et l'humilité. Vos missions : En tant que technicien(ne) formateur(trice), vous accompagnez nos clients professionnels de santé dans la prise en main de leur logiciel métier Weda et contribuez à la qualité de leur expérience au quotidien. Formation et accompagnement : - Animer les formations de démarrage pour les nouveaux utilisateurs. - Assurer le suivi des clients tout au long de leur utilisation du logiciel. - Mettre à jour les supports, plans et procédures de formation. - Élaborer les plans de formation et tenir à jour le calendrier. - Participer à l'amélioration continue des outils et documents pédagogiques. Support technique : - Assurer le support logiciel et matériel (diagnostic, assistance, résolution). - Répondre aux utilisateurs à distance et suivre les tickets dans l'outil interne. - Servir de relais entre les équipes techniques et les éditeurs. - Contribuer à la base de connaissances interne et à l'automatisation des procédures. Profil recherché : - Formation : Bac +2 en informatique idéalement - Compétences : aisance relationnelle, sens pédagogique et rigueur. - Outils : maîtrise des logiciels bureautiques et de télémaintenance. - Une première expérience dans la formation est souhaitée. - Une connaissance du secteur médical serait un plus. - Une formation interne sur nos outils et logiciels est prévue dès votre arrivée. Conditions de travail : - Lieu : Meylan (38). - Durée du travail : 35h / semaine sur 4 jours (8h-18h). - Contrat : CDI - Statut ETAM. Avantages : - Prime de vacances. - Prime d'intéressement (selon résultats de la société). - Mutuelle familiale 100 % prise en charge. - Carte Swile : titres restaurant à 7 € (pris en charge à 60 %). - Charte télétravail