About this role
Aide & A (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Créée depuis 2006, Aide & A est une structure implantée dans 6 villes en France (Lyon 6ème, Villeurbanne, Décines, Caluire, Villefranche et Saint-Etienne) qui est en plein développement. Intégrer Aide & A, c'est rejoindre une entreprise résolument tournée vers l'humain. Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. PROSENIORS recrute un(e) Responsable de Secteur H/F. Le/la Responsable de Secteur H/F est au cœur de la relation entre les intervenants et les usagers. Votre mission consiste à soutenir, accompagner et coordonner l'action des Auxiliaires de vie/Aides ménagères avec rigueur et exigence. Vos missions : Relation**s bénéficiaires :** - Rencontrer les personnes fragiles en demande d'aide et évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions adéquates. Montage des dossiers d'aide. Suivre et ré-évaluer les besoins de chaque prestation pour s'assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants. Recrutement et RH : - Assister votre Responsable d'Agence dans le recrutement des équipes d'auxiliaires de vie et d'aides ménagères. Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie **Coordination des équipes :** - Gérer et coordonner les plannings d'intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes. S'assurer et veiller à l'épanouissement de ses équipes d'intervenants à domicile. Animer les groupes de parole. Administratif : S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à l'outil informatique pour permettre aux fonctions support de réaliser la paie et la facturation. Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe bienveillante et accessible. Un environnement de travail simple, direct et sans superflu. Un cadre de travail sain et équilibré. Des avantages concrets au quotidien : - Tickets restaurant. Une mutuelle rapide, accessible et très efficace. Prévoyance. Pour réussir à ce poste, vous concevez avant tout votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe. Vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles. Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience dans la coordination de plannings de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management. Les compétences principales attendues sur ce poste : Capacité d'adaptation : Entre coordination, gestion administrative et budgétaire de son agence, le/la responsable de secteur est polyvalent au même titre que ses missions- Résistance aux stress : Servir une population fragile n'est pas aisé et les changements sont fréquents. Sens de l'organisation : Véritable pivot entre intervenants et usagers, vous devez savoir être organisé pour que les équipes dont vous avez la charge soient bien articulées. Le permis B pourra vous être utile dans l'exercice de votre fonction. Ce poste implique des astreintes rémunérées**.** En rejoignant PROSENIORS, vous bénéficierez d'un Parcours d'Intégration de 19 jours au sein d'une équipe sympathique et de formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours. Rémunération Fixe + Variable.