About this role
Gestionnaire au service Accueil & Expédition (H/F) Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Rattaché(e) aux Services Généraux et intégré(e) à l'équipe en place (10 collaborateurs-trices), vous assurez un service de qualité quant à l'accueil des visiteurs, la gestion du standard téléphonique, le traitement du courrier entrant et sortant, la gestion de l'économat ainsi que les demandes d'impression. Vos missions • Assurer l'accueil physique des visiteurs des différentes sociétés du Groupe Foyer durant les heures d'ouverture, • Accompagner les clients dans les salons et salles de réunion, • Gérer les services associés : commande de taxis, réservation de salles, • Fournir des informations générales aux visiteurs, • Veiller à la bonne tenue des espaces clients, • Rechercher et réserver des voyages d'affaires sur demande, • Assurer la permanence du standard téléphonique, • Répondre, transférer les appels entrants et fournir les renseignements généraux, • Trier et distribuer le courrier entrant, • Traiter et expédier le courrier sortant, • Prendre en charge le traitement des plis recommandés, courriers express, journaux et petits colis, • Gérer la boutique et le stock des fournitures et consommables de bureau, • Analyser et traiter les achats ainsi que les petites factures du service, • Réaliser des travaux d'impression en grande volumétrie, reliures, plastifications et impressions d'affiches. Votre profil • Vous possédez un diplôme d'études secondaires ou une formation administrative post-bac, • Vous bénéficiez d'au moins une année d'expérience au sein d'une équipe d'accueil ou d'un service Office Management en banque, assurance ou administration, • Vous savez utiliser un standard téléphonique, • Vous maîtrisez les outils informatiques Windows 11 et Microsoft 365, • Vous maîtrisez le luxembourgeois, le français et l'anglais ; toute autre langue constitue un atout, • Vous présentez une image professionnelle irréprochable et savez représenter l'entreprise, • Vous êtes dynamique, disponible et organisé(e), • Vous savez prendre des responsabilités, faire preuve d'initiative et gérer les priorités, • Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe. Nous offrons • Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant, • Un système d'horaires flexible et le télétravail, • Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel, • Une salle de sport avec coach, • Une conciergerie.