About this role
Vos missions: Accueillir et renseigner les membres par téléphone et par e-mail avec professionnalisme, empathie et efficacité. Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers. Rédiger, mettre en forme et classer les documents administratifs. Soutenir les différents services dans leurs tâches administratives. Gérer les courriers, les e-mails et les agendas. Utiliser les outils numériques et l'intelligence artificielle pour optimiser les processus administratifs. Garantir la confidentialité et la qualité du service rendu. Votre profil: Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit. La connaissance du néerlandais constitue un atout. Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de l'empathie. Organisation, rigueur et sens des priorités. Autonomie tout en appréciant le travail en équipe. Maîtrise de Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams). Ouverture aux outils d'intelligence artificielle (ChatGPT, Copilot, etc.). Discrétion, fiabilité et envie d'apprendre. Nous vous offrons: Un contrat à durée indéterminée (CDI). Une fonction variée au sein d'une organisation reconnue. Une ambiance de travail conviviale. Une rémunération attractive assortie d'avantages extralégaux. Des formations continues et de réelles perspectives d'évolution.