About this role
Pour l'un de nos clients, société familiale en pleine expansion, nous recherchons un(e) Responsable Magasin, très présent(e) sur le terrain, capable de porter notre vision opérationnelle. Organisation générale du magasin, approvisionnement et gestion des stocks Optimisation des espaces de vente et des rayons Contrôle du rangement, de l'affichage des prix et de la disponibilité des produits Conseil client sur les produits et matériaux de construction, et formation de l'équipe sur ces mêmes produits Gestion des réclamations et des situations difficiles avec calme et autorité naturelle Management d'une équipe de 12 personnes : plannings, suivi des performances, formation continue, cohésion d'équipe Remontée rapide des difficultés à votre responsable Pour réussir dans ce rôle, vous devez réunir plusieurs compétences essentielles : Expérience solide en gestion : Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion de magasin ou d'équipe Expérience confirmée en gestion de magasin ou d'équipe, idéalement en construction, bricolage ou matériaux techniques Bonne connaissance des matériaux de construction/rénovation Leadership naturel : capacité à donner des instructions claires, faire respecter les procédures sans créer de conflits inutiles, et fédérer une équipe de terrain Sens de l'organisation et des priorités, suivi des tâches jusqu'à leur achèvement Excellent relationnel client et bonne gestion des conflits Le français est obligatoire ; roumain, polonais, portugais ou ukrainien sont un atout L'expérience pratique et la capacité à diriger une équipe de terrain priment sur un CV impressionnant