About this role
Brænder du for at yde en hjælpsom og professionel service til B2B kunder? Er det vigtigt for dig, at alle slags kunder mødes med et smil og god service, hver gang de tager kontakt? Hvis du vil være en del af vores fagligt stærke og sociale team, så er du måske vores nye kollega.
Bunzl Distribution Danmark A/S i Greve har 80 ansatte og leverer varer, løsninger og services inden for fødevareemballage, hygiejne, værnemidler og maskiner, til fødevareproducenter, supermarkeder, convenience og industri. Vores vision er at, sikre at vores kunders produkt-, drift- og medarbejdersikkerhed aldrig er i fare.
Vi i kundeservice står klar til at hjælpe vores kunder med bestilling af varer, leverancer, support af vores webshop eller hvis kunderne har brug for hjælp og rådgivning omkring vores store produkt sortiment. Vi bestræber os altid på at give den bedste og mest professionelle kundeservice som muligt ved at sætte os ind i deres behov og sælge relevante løsninger til dem.
Om stillingen
Vi søger en kollega til vores kundeserviceteam til at servicere vores kunder i fødevareindustrien.
Du skal være serviceminded og kunne give kunderne en professionel betjening og rådgivning via telefonen. Afdelingen er præget af et højt aktivitetsniveau, især på telefonen og mailen, som er vores absolut vigtigste redskaber i dagligdagen.
Stillingen omfatter følgende arbejdsopgaver:
Kundebetjening over telefon Rådgivning og mersalg Ordrebehandling og fakturering Reklamationsbehandling Planlægning & opfølgning på sine primære kunder, samt back up for de eksterne sælgere Administrative opgaver
Lidt om dig
Vi lægger vægt på, at vores nye kollega har følgende kvalifikationer:
Du har erfaring fra en kundeservicefunktion, gerne i en lignende branche Du kan arbejde selvstændigt og træffe beslutninger Du er struktureret med sans for detaljer Du er en udpræget teamplayer med lyst til at rådgive kunderne Du er en erfaren IT-bruger med et godt kendskab til Microsoft Office og evt. Axapta Du er imødekommende, positiv, effektiv, humoristisk og har let til smil
Dagligdagen vil være præget af et højt tempo med gode kollegaer omkring dig.
Bunzl tilbyder
Vi tilbyder et selvstændigt job i et velkonsolideret internationalt firma. Vi har fokus på trivsel, der er plads til humor, vores værdier om at være kollegiale, udviklende, dedikerede og ordentlige lever, og vi er certificeret som ”Great Place to Work”.
Du kommer igennem et grundigt introforløb, og du vil løbende få uddannelse om vores produkter, så du altid har den nyeste viden.
Vil du med på holdet?
Så ansøg nedenfor. Vi indkalder ansøgere løbende til samtale, så skriv til os hurtigst muligt. Vi glæder os til at høre fra dig.
Hvis du vil vide mere om stillingen, kan du kontakte Kundeservicechef, Lisbet Wiid, på 77 40 33 97.
Læs mere om os på www.bunzl.dk