About this role
Klanten ontvangen en begeleiden bij het afhalen van de verhuurde machines. Je geeft duidelijke uitleg over het gebruik en de veilige bediening van de machines. Je voert visuele inspecties uit en controleert of machines volledig en in goede staat worden ingeleverd. Je stelt huurcontracten op en verwerkt deze correct in het verhuurpakket InspHire. Je rekent huurcontracten af en verwerkt betalingen. Je adviseert klanten over de meest geschikte machines, accessoires en toebehoren voor hun werkzaamheden. Je informeert klanten over huurverzekeringen, transportmogelijkheden en verbruiksproducten. Je beantwoordt vragen over reservaties, transport en technische problemen, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail. Je tankt en laadt machines op en plaatst gerepareerde machines terug in de verhuurvoorraad. Je ondersteunt de klanten bij het in- en uitladen van goederen (max. 40 kg) en zorgt voor een nette en veilige werkomgeving. Je hebt affiniteit met machines en beschikt over ervaring of kennis van tuin-, bouw- of industriematerieel. Je bent computervaardig waardoor je snel weg bent met softwareprogramma’s. Je bent klantvriendelijk, denkt oplossingsgericht en communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent stipt, nauwkeurig en hebt een sterk oog voor orde en netheid. Je hebt heftruckervaring (heftruckattest pluspunt). Pluspunt: Je hebt een rijbewijs BE.