About this role
Als Service Adviseur ben je een spilfiguur binnen onze organisatie. Je verwelkomt klanten hartelijk, luistert naar hun noden en zorgt ervoor dat hun DAF & IVECO Daily voertuigen in topconditie blijven. Je coördineert het volledige serviceproces, van het inplannen van afspraken tot het afhandelen van werkorders. Je begrijpt als geen ander hoe belangrijk klanttevredenheid is en streeft altijd naar een positieve service-ervaring. Op een gemiddelde werkdag begin je met het doornemen van de planning, waarna je klanten te woord staat aan de balie of telefonisch. Je stelt werkorders op, overlegt met het werkplaatsteam en volgt de voortgang van de werkzaamheden nauwgezet op. Je communiceert proactief met klanten over de status van hun voertuig en zorgt voor een vlotte afhandeling bij oplevering. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak blijft het serviceniveau hoog. Voel jij je aangesproken door een dynamische job in de vrachtwagensector waarbij je het verschil maakt voor klanten? Wil je werken in een team waar collegialiteit en groei centraal staan? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan ons succes! Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs, graduaat, professionele bachelor of master Je hebt bij voorkeur ervaring in een servicegerichte rol binnen de automotive sector Je communiceert vlot in het Nederlands en bent klantvriendelijk Je bent organisatorisch sterk en kan efficiënt plannen Affiniteit met vrachtwagentechniek is een pluspunt, geen vereiste Je hebt minimum 1 jaar relevante werkervaring Geschikt voor junior, medior, senior of executive profielen