About this role
Ben je een administratieve duizendpoot met een eerste ervaring in de automotive sector? Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en een klantgerichte aanpak? Dan is deze kans iets voor jou! Wij zijn op zoek naar een Service Advisor die onze klanten adviseert en begeleidt bij onderhoud en reparaties. Jij bent het aanspreekpunt voor servicevragen en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen klant en werkplaats. Met jouw technische kennis en commerciële inzicht help je klanten de beste keuzes te maken. Jouw verantwoordelijkheden als Service Advisor : Ontvangen en opvolgen van voertuigen die worden aangeboden voor onderhoud en of herstellingen . Klanten voorzien van technische en commercieel advies over werkzaamheden en kosten. Instaan voor de werkplaatsplanning en het opmaken van werkkaarten voor de techniekers. Klanten proactief contacteren voor het inplannen van onderhoud en herstellingen . Registreren en behandelen van klantenklachten en zoeken naar passende oplossingen. Wie ben jij: Klantgerichtheid staat centraal, je zorgt voor een professionele en aangename klantenervaring. Ervaring binnen de automotive sector is een sterke troef en zorgt ervoor dat je snel mee bent met de werking. Met moderne informaticatoepassingen kan je vlot overweg en nieuwe systemen maak je je snel eigen. Een zeer goede kennis van Nederlands en Frans . Dankzij sterke communicatieve vaardigheden breng je informatie duidelijk en professioneel over. Een commerciële ingesteldheid . Je bent een echte teamplayer .