About this role
Als Dispatcher Transport maak je deel uit van een enthousiast dispatchteam van 6 collega’s. Jij bent een belangrijke schakel tussen chauffeurs, planners, customer service en interne afdelingen . Geen dag is hetzelfde: jij houdt de transportactiviteiten in de gaten, grijpt in waar nodig en zorgt ervoor dat de ritten zo vlot mogelijk verlopen. Jouw takenpakket: Je volgt de opstart van de ritten op en zorgt ervoor dat chauffeurs tijdig vertrekken Je bewaakt de voortgang van de leveringen Je staat dagelijks in contact met chauffeurs en helpt hen bij vragen, problemen of onverwachte situaties onderweg Je volgt dringende zendingen op en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct worden geleverd Je werkt nauw samen met planning, customer service en andere interne diensten Je zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen chauffeurs en collega's Je volgt wachttijden, prestaties en afwijkingen op en denkt mee over mogelijke verbeteringen Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de ritten en dagelijkse controles Wie ben jij? Voor deze functie zoeken we iemand die communicatief sterk is, graag problemen oplost en niet snel van zijn stuk gebracht wordt Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen transport, logistiek of een operationele omgeving . Ook zonder ervaring ben je welkom Je bent stressbestendig en houdt het overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk gebeuren Je schakelt snel en denkt oplossingsgericht Je neemt initiatief wanneer zich onverwachte situaties voordoen Je communiceert vlot en professioneel met chauffeurs, collega's en klanten Je werkt nauwkeurig en gestructureerd Je bent flexibel en voelt je goed in een dynamische omgeving Je bent bereid om in 2 ploegen te werken vroege ploeg 6u-14u late ploeg 14u - 22u