About this role
Je ondersteunt de volledige medewerkerscyclus: instroom, doorstroom en uitstroom. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden bij operationele HR-vragen. Je coördineert onboarding-, mutatie- en offboarding processen, inclusief documentbeheer en opvolging van personeelsdossiers. Je beheert en controleert de kwaliteit van personeelsgegevens in SuccessFactors, ServiceNow en andere HR-systemen. Je registreert en volgt personeelsmutaties, organisatiestructuren en position management op in SuccessFactors. Je beheert en volgt opleidingen, veiligheidsopleidingen en VCA-gerelateerde vereisten op. Je ondersteunt bij VCA-audits en andere compliance-gerelateerde controles. Je onderhoudt kennisartikelen, HR-procedures, werkinstructies en documentatie binnen ServiceNow en andere kennisdatabanken. Je ondersteunt medewerkers tevredenheidsonderzoeken, waaronder databeheer, rapportering en analyse van resultaten. Je verwerkt ServiceNow-aanvragen, beheert de HR-mailbox en neemt algemene HR-administratieve taken op. Je werkt actief mee aan de optimalisatie en digitalisering van HR-processen, systemen en werkinstructies. Je waakt over de kwaliteit, volledigheid en vertrouwelijkheid van personeelsgegevens en HR-documentatie. Je zorgt binnen je verantwoordelijkheidsgebied voor de naleving van het HR-beleid, de sociale en arbeidswetgeving en interne richtlijnen. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het optimaliseren van HR-processen. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met onboarding processen. Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring binnen generalistische HR-domeinen. Aantoonbare ervaring binnen een nutsomgeving. Aantoonbare ervaring met SAP SuccessFactors. Een goede kennis van en ervaring met HR-administratie en personeelsprocessen. Goede kennis van sociale wetgeving en arbeidswetgeving. Je bent Nederlandstalig.