About this role
Wie zoeken wij als Transportplanner & Customer Service Medewerker: In deze duofunctie combineer je transportplanning met customer service. Je zorgt ervoor dat transporten efficiënt worden georganiseerd en biedt klanten een uitstekende dienstverlening. Transportplanning Je plant, coördineert en volgt dagelijkse transporten op. Je zet chauffeurs en voertuigen efficiënt in, rekening houdend met deadlines, kosten en wettelijke voorschriften. Je bewaakt lopende transporten en grijpt snel in bij wijzigingen of onverwachte situaies. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van transportdossiers en documenten. Customer Service Je bent mee het aanspreekpunt voor klanten met vragen rond orders, leveringen en planning. Je voldoet als Transportplanner & Customer Service Medewerker aan het volgende profiel: Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een eerste ervaring binnen transportplanning of logistiek. Je behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en blijft rustig onder tijdsdruk. Je bent communicatief sterk en combineert een klantgerichte aanpak met een hands-on mentaliteit. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en denkt proactief mee in oplossingen. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een mooie troef. Je bent vertrouwd met Microsoft Office; ervaring met een Transport Management Systeem (TMS) is een plus. Kennis van transportwetgeving, rij- en rusttijden of transportdocumentatie vormt een extra meerwaarde.