About this role
Als Commercieel Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel in de winkel als via telefoon, e-mail en WhatsApp. Jouw taken omvatten onder andere: Ontvangen en adviseren van B2B-klanten (garages, monteurs) en B2C-klanten in de winkel. Begeleiden van klanten bij technische vragen, bijvoorbeeld over banden of andere autoonderdelen, en hen adviseren over de juiste oplossing. Opnemen en verwerken van bestellingen via het systeem, mail of WhatsApp. Registratie en opvolging van B2B-klanten in het systeem. Actief meedenken over de klantenservice en bijdragen aan een positieve klantervaring. Je hebt kennis van autoonderdelen of een grote passie voor auto’s, zodat je klanten deskundig kan adviseren. Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en kan zelfstandig werken. Ervaring in een winkel of B2B-omgeving is een pluspunt.