About this role
Ben jij graag het centrale aanspreekpunt voor klanten en hou je van afwisseling in je dag? In deze rol als customer service medewerker maak je deel uit van een enthousiast logistiek team bij een toonaangevende producent van hapjes en diepvriessnacks. Jij bent degene die zorgt dat alles achter de schermen op wieltjes loopt, van order tot levering. Je start je dag met het verwerken van nieuwe bestellingen en het beantwoorden van klantenvragen. Je werkt nauwkeurig aan de administratie, volgt de facturatie op en zorgt dat de planning voor de chauffeurs klopt. In de namiddag hou je de magazijnlijsten up-to-date, informeer je klanten over eventuele leveringswijzigingen en bereid je alles voor zodat de chauffeurs efficiënt kunnen vertrekken. Bovendien krijg je de kans om actief mee te werken aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem, wat zorgt voor extra uitdaging en variatie. Krijg jij energie van klantcontact, administratieve taken en het coördineren van logistieke processen? Laat je verrassen door deze boeiende job en solliciteer vandaag nog! Je behaalde minstens een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur richting administratie of logistiek. Je hebt 2 tot 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Je bent sterk in administratie en werkt vlot met ERP-systemen en MS Office. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels; kennis van Frans is een extra troef. Je bent klantgericht, stressbestendig en blijft steeds positief in je aanpak. Je kan efficiënt plannen en behoudt het overzicht, zelfs tijdens piekmomenten.