About this role
Voor onze sociale dienst zoeken we een collega die ervaring heeft in het begeleiden van onze huurders. sterke administratieve vaardigheden heeft voor het uitvoeren en opvolgen van controlebezoeken. Het gaat om een voltijds contract (100% of 80%) van onbepaalde duur. - Effectief en efficiënt werken met Word, Excel en Outlook. - Werken in een sociale klantgerichte omgeving. - Je hebt veel energie en straalt dit ook uit. - Je bent in staat zaken kort en bondig te bespreken waardoor je boodschap op de juiste manier overkomt bij de klant. - Je bent klantgericht in alles wat je doet, zegt en uitstraalt. - Je kunt goed luisteren en gepast reageren op de vragen van een klant. - Je weet onze huurders op overtuigende wijze te informeren. - Je weet echt van aanpakken. - Je werkt effectief: je weet je doel (klanttevredenheid) te bereiken. - Je werkt efficiënt: je weet je doel in zo weinig mogelijk tijd te bereiken. - Het verlenen van service en afhandelen van vragen en eventuele klachten. - Je bent punctueel, goed georganiseerd en je bent communicatief sterk; - Je beschikt over een grote dosis empathie. - In een team kunnen werken. - Flexibel zijn. - Vlotte communicatie in het Nederlands: schrijven, spreken, lezen Zie bijgevoegde uitgebreide functiebeschrijving.