About this role
utoglass Clinic , een dynamisch en snelgroeiend bedrijf actief in de automobielwereld, is een onderneming binnen de gedreven Zweedse Cary Group. We staan garant voor een optimale dienstverlening bij het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing en zijn met een uitgebreid netwerk van Service Centers en mobiele units verspreid over België en Luxemburg. Onze missie? Klanten snel, veilig en met een glimlach weer op de weg helpen! Voor ons hoofdkantoor in Hasselt zoeken we een Customer Care Agent. Een communicatief talent met een no-nonsense mentaliteit en een fighter-spirit . Ben jij een geboren problem solver met een hands-on attitude? Dan ben jij misschien wel het talent dat we zoeken! Jouw rol? Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en straalt hierbij de Autoglass Clinic-vibe uit: behulpzaam, vriendelijk, energiek en persoonlijk. Voornamelijk telefonisch, maar ook via e-mail, social media, chat en zelfs rooksignalen zorg jij ervoor dat iedere klant zich geholpen en gehoord voelt. Jouw profiel? ✔ Je hebt ervaring in customer service en zet de klant altijd op de eerste plaats ✔ Vlot in het Nederlands én je kunt je goed uitdrukken in het Frans en Engels ✔ Handig met Microsoft Office en digitale tools ✔ Sociaal, communicatief en service-minded ✔ Flexibel, eerlijk en transparant ✔ Een echte teamplayer met een hands-on-mentaliteit ✔ Een out-of-the-box denker die geen uitdaging uit de weg gaat