About this role
Onze klant staat voor 4 generaties ervaring in de vervaardiging van betonproducten en distributie van ruwbouw- en afwerkingsmaterialen. Ze bieden een totaaloplossing voor de bouwwereld. Jobomschrijving Jouw taken en verantwoordelijkheden als administratief bediende webshopverwerking zijn: Verwerken en opvolgen van webshoporders , inclusief controle op volledigheid, beschikbaarheid, levertermijnen en correcte registratie in het ERP-systeem. Klantenservice en communicatie, waarbij je vragen, retouraanvragen en klachten behandelt en klanten tijdig informeert over bestellingen, afwijkingen en vertragingen. Administratieve opvolging van orders en leveringen, waaronder orderbevestigingen, verzendingen en een correcte dossierafhandeling. Samenwerking met verkoop, magazijn en transport, inclusief het fungeren als back-up van de interne transportcoördinator.. Je beschikt over een bachelor denkniveau. Een eerste ervaring binnen administratie, orderverwerking of logistiek is een pluspunt. Je bent een administratieve duizendpoot, je bent nauwkeurig en je bent stressbestendig . Je kan vlot overweg met het MS officepakket (Word, Excel,...) alsook met een ERP Systeem zoals Navision of Business Central. Als administratief bediende webshopverwerking communiceer je vlot en professioneel via telefoon en mail, zowel in het Nederlands als het Frans . Je werkt graag gestructureerd en nauwgezet. Tot slot kan je zowel in een teamverband als zelfstandig werken.