About this role
Als administratief medewerker bied je ondersteuning aan de verschillende teams en zorg je mee voor een vlotte en professionele administratieve werking van de dienst. Jouw takenpakket bestaat onder meer uit: Uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals kopieerwerk, het opmaken van brieven, documenten inscannen en het opmaken en bijhouden van lijsten. Onthalen van bezoekers en cliënten en hun vraag op een correcte en klantvriendelijke manier identificeren. Aannemen van telefonische oproepen, deze indien nodig doorverbinden naar de juiste gesprekspartner en boodschappen noteren en doorgeven. Beheren en opvolgen van de algemene mailbox van de dienst en ervoor zorgen dat vragen en berichten correct worden behandeld of doorgestuurd. Registreren, verwerken en inscannen van inkomende en uitgaande briefwisseling. Klasseren en archiveren van documenten en dossiers. Invoeren en verwerken van gegevens in de daarvoor bestemde systemen. Administratieve ondersteuning bieden aan de verschillende teams en medewerkers. Je draagt op deze manier bij aan een efficiënte, correcte en klantgerichte dienstverlening. Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs , bij voorkeur in een administratieve richting. Je hebt kennis van Excel, Word, PowerPoint, SharePoint, ... Kennis van verschillende talen is een meerwaarde. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd . Je handelt klantgericht en staat mensen op een professionele en vriendelijke manier te woord. Je kan goed omgaan met stress en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten. Je bent in staat om werkinstructies correct op te volgen . Je kan je werk goed plannen en organiseren . Je bent communicatief vaardig en flexibel . Je werkt graag samen en bent een collegiale teamspeler . Je gaat steeds respectvol en discreet om met collega's en cliënten, met respect voor de deontologische principes, de privacywetgeving en het beroepsgeheim.