About this role
- Proces & Systemen: Je volgt vaste processtappen nauwgezet op en bent een krak in het correct verwerken en beheren van gegevens in onze systemen. - Planning & Organisatie: Je bent een meester in het opmaken en beheren van planningen. Je stemt agenda's moeiteloos af bij het inplannen van assessments en zorgt voor een vlekkeloze afstemming tussen consultants, klanten en kandidaten. - Klant & Kandidaat Service: Je biedt een snelle, accurate en kwalitatieve dienstverlening. Voor zowel de private als de publieke sector ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen. - Samenwerking & Tandem: Je werkt nauw samen met de andere mid office assistants, de ACMA's en consultants binnen verschillende klantenteams. Je ondersteunt hen bij het plannen van assessments en selectieprocedures, én behoudt altijd de regie over jouw eigen takenpakket. - Tenders & Offertes: Je helpt mee bij het nauwkeurig opstellen en voorbereiden van offertes en tenderdossiers voor zowel overheid als bedrijven. - Kwaliteit & Administratie: Je bereidt rapportering voor en bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze, maandelijkse facturatie. - Je rapporteert aan de Senior Mid Office Manager. - Deze functie wordt op bachelor-en master denkniveau uitgeoefend. Een eerste ervaring met administratie en klantenservice in een bedrijfscontext is een pluspunt. - Je werkt uiterst gestructureerd, hebt oog voor detail en volgt vastgelegde processen en systemen vlekkeloos op. - Je zet de klant en kandidaat moeiteloos op de eerste plaats. Collegialiteit zit in je DNA: je bouwt graag samen met je collega's aan een topteam. - Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Een goede beheersing van het Frans is een absolute troef. - Je bent een initiatiefnemer die snel haar/zijn eigen rol claimt binnen het klantenteam en zelfstandig prioriteiten kan stellen. - Je bent digitaal vaardig (MS Office) en draait je hand niet om voor het secuur voorbereiden planningen.