About this role
Binnen Weba Gent (een 45-tal medewerkers) zal je deel uitmaken van het team van de administratie dat gevestigd is op de eerste verdieping van de toonzaal. Het is een job vol afwisseling, samen met je rechtstreekse collega’s ben je onder andere het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen. Jobomschrijving Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orderbevestigingen en de levertermijnen van de door de klanten aangekochte producten Klanten kunnen bij jou terecht komen met onverwachte problemen na hun aankopen bij WEBA Je staat in voor de communicatie met klanten, fabrikanten en leveranciers in geval van vertragingen of problemen Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa en de omruilbalie en neem je dagelijks telefoon op, waarbij je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt. Daarnaast spring je bij drukte en/of in het weekend bij in de verkoop. Werkuren We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster Iedereen bij Weba Gent werkt één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij. Minstens een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen, maar een bachelor is een pluspunt! Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en Engels. Je bent klantvriendelijk, sociaal, geduldig en blijft steeds diplomatisch.