About this role
Als backoffice medewerker krijg je een zeer gevarieerd takenpakket. Geen dag is hetzelfde! Je staat in voor de planning van onderhoud en interventies bij klanten. Je volgt klantencontracten op en neemt proactief contact op wanneer een onderhoud ingepland moet worden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s via telefoon en onthaal. Je behandelt telefonische vragen op een vriendelijke en professionele manier. Je zorgt voor de nodige administratieve opvolging van klanten en dossiers. Je plaatst bestellingen voor basis- en verbruiksmaterialen. Je biedt ondersteuning bij de facturatie en algemene administratie. Je denkt proactief mee en ziet werk voordat iemand het moet vragen. Waar nodig spring je sporadisch bij in het magazijn, bijvoorbeeld bij het klaarzetten van leveringen of materiaal voor collega’s. Kortom: een hands-on functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling, waarbij je een echte meerwaarde bent binnen het team. Jouw profiel: We zoeken vooral iemand die zelfstandig kan werken, initiatief neemt en graag bezig is. Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk. Je werkt graag telefonisch en schrikt er niet voor terug om klanten proactief op te bellen. Je bent administratief nauwkeurig en kan goed multitasken. Je neemt graag initiatief en wacht niet af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren. Je bent flexibel en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook zelfstandig je werk organiseren. Je spreekt vlot Nederlands; kennis van het Frans is een mooie plus. Ervaring in een gelijkaardige administratieve of backofficefunctie is mooi meegenomen, maar motivatie en de juiste ingesteldheid zijn minstens even belangrijk. Ons aanbod: Je komt terecht in een stabiel en familiaal bedrijf met een hecht team van een 12-tal collega’s. Een voltijdse tewerkstelling Een vast werkadres in Waregem Een zeer gevarieerde functie met ruimte voor initiatief Een uurrooster dat in onderling overleg bespreekbaar is Een functie waarin je rechtstreeks contact hebt met klanten én collega’s Een warme, familiale werkomgeving waar samenwerken en elkaar helpen centraal staan Een job waarin je écht het verschil kunt maken binnen een klein en betrokken team Ben jij de hands-on administratieve duizendpoot die we zoeken? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet word jij binnenkort het nieuwe aanspreekpunt van dit familiale team! Administratief sterk - cijfers en papierwerk schrikken je niet af Klantvriendelijk - een glimlach hoor je door de telefoon Zelfstandig werken - je pakt zaken graag zelf aan Secundair onderwijs afgerond Hands-on mentaliteit - de mouwen opstropen is geen probleem Nauwkeurig werken - details zijn belangrijk Teamspeler die goed samenwerkt met collega's