About this role
Voor een grote logistieke speler, gespecialiseerd in opslag, verpakking en transport van chemische producten, zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator Transport. Wat zijn je taken? Verwerken en opvolgen van orders en vragen via mail, voor een tijdige en correcte uitvoering van de transporten. Beheren en verzorgen van je eigen klantenpakket Voorbereiden van de facturatie Uitvoeren van prijsaanvragen bij leveranciers en prijszetting aan klanten Opvolgen van leveranciers- en klantenprocedures. Actueel houden van de databanken Melden en verwerken van extra kosten en verwerken van CMR's. Eerste aanspreekpunt bij klachten of problemen met de toegewezen transporten. Ondersteunen van de planningsadministratie Trefwoorden: chemie, back office, office, Waaslandhaven, dag, SAP, kallo, tankpark, administratie Wie zoeken we? Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of beschikt over gelijkwaardige ervaring Pluspunt : eerste ervaring in transport, logistiek of customer service Je bent klantgericht: je bouwt graag sterke relaties op en bent aanspreekbaar voor de noden van klanten en collega's. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kan grote hoeveelheden informatie correct verwerken binnen de vooropgestelde termijn. Je hebt een goede kennis van MS Office Pluspunt : ervaring met een transportmanagementsysteem Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus. Je beschikt over eigen vervoer