About this role
Coördineren van het volledige verhuisproces van begin tot eind, inclusief het transport van goederen, douaneformaliteiten en de afhandeling van de logistieke processen Communicatie met klanten om verwachtingen helder te stellen en hen te begeleiden door het verhuisproces Organiseren van de benodigde documentatie voor internationale zendingen (douaneformulieren, invoer- en uitvoerbeperkingen, etc.) Toezicht houden op tegelijkertijd lopende verhuisdossiers en zorgen voor de tijdige en veilige levering van goederen Afspraken maken met transporteurs, opslagfaciliteiten en leveranciers wereldwijd Toezien op de naleving van de kosten Oplossen van eventuele problemen of vertragingen die zich tijdens het verhuisproces voordoen Zorgen voor een naadloze en klantgerichte communicatie gedurende het proces Dossierregistratie in sectorspecifieke database Behandelen van (prijs-)aanvragen via email en telefoon Facturatie en opvolging Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels; andere talen zijn een plus. Kennis van transport en logistiek is een plus Uitstekende organisatorische vaardigheden met het vermogen om meerdere taken gelijktijdig te beheren en deadlines te halen. Proactief en oplossingsgericht denken, met een klantgerichte houding Stressbestendigheid