About this role
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de buitendienst. Je zorgt voor een vlotte opvolging van aanvragen en draagt bij aan een professionele dienstverlening. Je takenpakket omvat: Het opmaken en opvolgen van offertes Het beantwoorden van vragen van klanten en het geven van correcte productinformatie Het ondersteunen van de buitendienst met administratieve en commerciële taken Het verwerken van bestellingen en het opvolgen van leveringen Het onderhouden van klantgegevens en het nauwkeurig bijhouden van dossiers Het meedenken over verbeteringen in processen en klantcommunicatie Je werkt nauw samen met collega’s van service, techniek en sales en zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie. We zoeken iemand die zich herkent in het volgende: Je hebt een sterke interesse in techniek of bent bereid je hierin te verdiepen Je bent communicatief, klantgericht en werkt graag gestructureerd Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans of Engels is een pluspunt Je hebt een commerciële of technische opleiding, of relevante ervaring in een gelijkaardige functie Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en houdt overzicht Je denkt proactief mee met klanten en collega’s