About this role
Als commercieel administratief bediende in Houthalen verwerk je klantorders, spreek je vloeiend Nederlands en Frans en werk je vlot met computersystemen. Onze klant in Houthalen is een dynamisch bedrijf waar integriteit en open communicatie centraal staan en waar je als commercieel administratief bediende de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt. In deze veelzijdige rol ben jij het gezicht en de stem voor de klanten. Je bent niet bang om de telefoon op te nemen en krijgt energie van een dynamische werkomgeving. Als commercieel administratief bediende denk je actief mee met de financieel verantwoordelijke en de logistiek manager om gemaakte fouten met klanten op een klantgerichte en kwalitatieve manier recht te zetten. Je toont ownership over je dossiers en werkt nauw samen op kantoor met een directe collega om de administratieve stroom, ook in het laagseizoen, vlot te managen. Elke werkdag als commercieel administratief bediende brengt nieuwe, communicatieve uitdagingen. Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en bent communicatief zeer vaardig in het Frans Je beschikt over een uitstekend digitaal inzicht en bent snel weg met ordersystemen en ERP-software Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en kwaliteitsbewust Je bent niet bang om de telefoon op te nemen en blijft stressbestendig in drukke situaties Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en een grote dosis ownership en flexibiliteit Je beheert de commerciële orderverwerking en verwerkt alle klantbestellingen correct in het systeem Je bent de eerste lijn voor klanten en lost eventuele gemaakte fouten of klachten snel en commercieel op Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met Frans- en Nederlandstalige klanten Je denkt mee met de financieel verantwoordelijke over administratieve processen en correctieboekingen Je werkt nauw samen met de magazijnafdeling om te zorgen dat de klantafspraken stipt worden nageleefd Je vormt samen met je collega een hecht team op kantoor om de werkdruk flexibel op te vangen