About this role
Heb jij een echte klant- en servicegerichte persoonlijkheid ? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor deze functie als Customer service specialist! Bij deze toonaangevende speler in West- en Oost-Vlaanderen draait alles rond kwaliteit en openheid . Een efficiënte organisatie en een hecht team wordt door hen centraal geplaatst. Deze organisatie straalt klasse uit en dat merk je meteen in de service. Enkel het allerbeste resultaat telt hier. Sta jij te popelen om te fungeren tussen de klant en het bedrijf ? Ben jij een administratieve duizendpoot en planmatig zeer sterk? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou! Wat houdt de job in? Je vervult een cruciale rol in het verzorgen van een uitstekende klantbeleving waarbij je iedereen warm ontvangt en fungeert als verbindende schakel tussen klanten en de diverse afdelingen van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van de planning en het coördineren van reparatie- en onderhoudsafspraken. Je neemt ook de inkomende mails, telefoons en berichten voor jouw rekening. Je dynamische persoonlijkheid en toewijding inzake de bedrijfswaarden stellen je in staat om proactief klanten te contacteren. Je beschikt over een bachelor denk- en werkniveau of relevante ervaring in de automotivesector Je bent communicatief sterk en kan klant- en servicegericht werken Je bent administratief punctueel en houdt van planning opmaken Je bent tweetalig (NL/FR) om de klanten goed te kunnen helpen