About this role
Heb je een technische achtergrond en combineer je die graag met klantencontact? In deze binnendienstfunctie adviseer je professionele klanten over technische oplossingen, werk je offertes uit en volg je projecten nauwgezet op. Wat je doet Je bespreekt klantvragen en brengt de technische noden van elk project in kaart. Je adviseert professionele klanten over geschikte technische producten en toepassingen. Je interpreteert plannen, specificaties en andere technische informatie. Je stelt offertes op en begeleidt het dossier tot de bestelling rond is. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail. Je verwerkt aanvragen en zorgt dat administratie en opvolging correct verlopen. Je overlegt met vertegenwoordigers en collega's om klanten snel een passend antwoord te geven. Je signaleert terugkerende vragen en denkt mee over verbeteringen aan producten en assortiment. Wie je bent Je hebt een technische opleiding, ervaring of sterke interesse in een technische omgeving. Je kunt technische tekeningen en informatie vlot begrijpen. Je combineert nauwkeurigheid met commerciële feeling. Je communiceert professioneel en voelt je goed in contact met zakelijke klanten. Je werkt georganiseerd en verliest verschillende lopende dossiers niet uit het oog. Je bent vertrouwd met digitale tools en leert nieuwe systemen snel gebruiken. Je denkt graag mee en zoekt naar oplossingen in plaats van problemen. Ervaring in een technische binnendienst, bouw, interieur of een vergelijkbare sector is een pluspunt.