About this role
Nous recherchons pour l'Hostellerie du Mont Aimé un(e) réceptionniste polyvalent(e).
Nous vous offrons un CDI à temps partiel ou à temps plein (35h/semaine), en fonction de vos compétences et disponibilités. Anglais indispensable (B2 minimum) Jour de repos : Dimanche & un autre jour de la semaine. Possibilité d'être formé(e) sur le poste et sur nos méthodes de travail si vous n'avez pas d'expérience préalable dans l'hôtellerie.
Missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, - Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs, - Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes, - Communication & coordination avec le restaurant gastronomique (salle, cuisine et pâtisserie) pour les demandes spécifiques des clients ou des groupes de touristes, - Communication & coordination avec la personne en charge des séminaires entreprises et avec la restauration - Aider pour les séminaires, au service en bar, en salle de restauration gastronomique et à la plonge en cas de besoin - Adhérer à nos valeurs et notre culture d'entreprise familiale.
Profil - Ethique personnelle et professionnelle irréprochable - Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du contact et vous aimez travailler en équipe, - Souriant(e), disponible et doté(e) d'une présentation parfaite, vous aimez être au service du client et avez un bon relationnel, - Capacité d'écoute et à comprendre les exigences de notre secteur en pleine évolution - Un niveau d'Anglais minimum est impératif, - Une formation hôtelière ou une expérience antérieure en accueil/réception sont un plus, mais non indispensables.