About this role
Description du poste Rôle : Gestion globale du portefeuille d'assurances (production) et traitement complet des dossiers de sinistres (Auto, Habitation, RC, etc.), de la déclaration jusqu'au règlement final, tout en instaurant une relation de confiance durable avec nos clients et compagnies partenaires. Tâches et responsabilités : Encadrement et gestion des déclarations de sinistres (Auto, Incendie, RC, Protections Juridiques, etc.) Analyse de la couverture des contrats, ouverture et suivi rigoureux des dossiers de sinistre Négociation et contacts réguliers avec les compagnies d'assurances, experts et réparateurs Établissement d'offres de prix et gestion administrative des nouveaux contrats d'assurances Accompagnement, conseil et défense des intérêts des clients à chaque étape Gestion de la correspondance administrative, ainsi que des appels entrants et sortants Suivi des indemnisation et clôture des dossiers Profil recherché Exigences : Expérience probante de 2ans à 3ans dans le secteur des assurances ou de la gestion de sinistres Langues exigées : Français, Néerlandais, Anglais CESS minimum Connaissance des accréditations sectorielles (ex. PCP) constitue un atout Qualités recherchées : Empathie et excellente capacité d'écoute client Rigueur, précision administrative et sens de l'organisation Esprit d'analyse, d'évaluation des risques et esprit commercial Réactivité, gestion du stress et résilience Sens des responsabilités et polyvalence CDI Salaire : En fonction de votre expérience et des langues parlés Avantages : Assurance groupe 200 €/mois Chèque repas 10 €/jour Assurance hospitalisation complète 75 €/mois Travail à domicile un jour semaine À terme voiture de société