About this role
Sie möchten strukturiert arbeiten, Verantwortung übernehmen und kaufmännische Fälle lösungsorientiert bearbeiten – mit klaren Prozessen und professioneller Kommunikation? Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Bereich Parkraummanagement, d. h. bei der kaufmännischen Bearbeitung von Forderungsfällen aus Parkverstößen – stets unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben und fairer Lösungsansätze. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Eigenständige Bearbeitung von Forderungsfällen im Bereich Parkraummanagement - Prüfung von Sachverhalten aus Parkverstößen unter Berücksichtigung aller rechtlichen Vorgaben - Einleitung und Steuerung außergerichtlicher Forderungsprozesse - Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Fahrzeughaltern, Schuldnern sowie externen Ansprechpartnern (z. B. Rechtsanwälten, Schuldnerberatungen) - Vereinbarung von Zahlungsplänen, Vergleichen und individuellen Lösungen - Bearbeitung von Einsprüchen gegen Zahlungsaufforderungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen - Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie fallbezogene Dokumentation Das sollten Sie mitbringen: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement - Fundierte Kenntnisse in MS Office - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein - Gutes Kommunikationsvermögen sowie Einfühlungsvermögen, auch im Umgang mit sensiblen Themen - Flexibilität bei der Arbeitszeit zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr Das bieten wir Ihnen: - Unbefristete Anstellung in Vollzeit - Fester Ansprechpartner & unterstützendes Team: Wir gehen unsere Herausforderungen gemeinsam an. - Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Sonderzahlungen - Betriebliche Altersvorsorge - BVG-Ticket / Arbeitgeberzuschuss - Arbeitsort: Direkt an der Dahme, gute Bahnanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten Lust auf eine neue Herausforderung mit einem starken Team an Ihrer Seite? Bewerben Sie sich mit nur wenigen Klicks hier ( https://smrtr.io/Bsd4X ) – wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf sowie Ihre gewünschte Wochenarbeitszeit und monatliche Gehaltsvorstellung (brutto).