About this role
Über 375 Mitarbeiter an 24 Standorten können sich nicht irren! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter IT-Support & Administration (m/w/d) Berlin - Hellersdorf Unser Angebot - Hervorragende Work-Life-Balance - 37,5h Woche bei Vollzeit (Mo - Do, 08:00 - 17:00 Uhr, Fr bis 14:30 Uhr) - Hochmotivierte, engagierte Teammitglieder und viel Spaß bei der Arbeit - Diverse Benefits wie kostenlose Getränke, Zuschuss zur bAV, EGYM Wellpass Firmenfitness, etc. - Steuerfreier Sachbezug 50,00 Euro monatlich (bei entsprechender Voraussetzung) - Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits von zahlreichen Marken und Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen innerhalb einer zukunftssicheren und expandierenden Branche - Strukturierte Einarbeitung Ihre Aufgaben - Sicherstellung eines zuverlässigen und störungsfreien Betriebs unserer Windows-Arbeitsplätze und IT-Systeme - Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern, Scannern und weiterer IT-Hardware - Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppen im Microsoft-/Windows-UmfeldBetreuung unserer Microsoft-365-Anwendungen, insbesondere Outlook und Teams - Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-Fragen sowie Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie eigenständige Lösungsfindung - Betreuung und Administration unserer Telefonie- und Kommunikationslösungen - Unterstützung bei der Betreuung unserer branchenspezifischen Anwendungen und Schnittstellen - Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Hard- und Software Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung und entsprechendes Know-how in IT-Support und Systemadministration - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 - Grundkenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Netzwerktechnik - Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Druckern und weiteren Peripheriegeräten - Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Freude daran, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und passende Lösungen zu entwickeln - Kommunikationsstärke und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern - Führerschein der Klasse B Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Microsoft 365