About this role
Für einen namhaften Kunden im RaumEttlingen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen engagierten 3rd level Support (m/w/d) . Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. 3rd Level Support (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler • Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team • Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken • Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für 1st und 2nd Level Teams • Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung • Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung • Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD • Begeisterung für IT und neue Technologien • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Übertarifliches Fixgehalt • Vermögenswirksame Leistungen • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Flexible Arbeitszeiten …und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!