About this role
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Retouren- / Serviceabteilung Wir sind Ihr Partner rund um die Gebäude- und Umwelttechnik im Raum Offenburg und Umgebung. Wir sind als Fachgroßhandel in den Bereichen Sanitär, Heizung, regenerative Energien, Installation, Klima/Lüftung, Elektro sowie Dachtechnik ein kompetenter Partner des Fachhandwerks. Von Profis für Profis: Seit Jahren garantiert die G.U.T. Gruppe den 3-stufigen Vertriebsweg und beliefert ausschließlich das konzessionierte Fachhandwerk. Wie bei allen G.U.T.- Partnerhäusern stehen auch bei uns Mensch und Umwelt im Fokus. Dafür halten wir in unserem Sortiment die modernsten Technologien für Sie vor. Klima- und Umweltschutz werden zukünftig immer mehr an Bedeutung gewinnen - profitieren Sie davon in Ihrem Geschäftsalltag, indem Sie schon heute mit innovativen, energiesparenden Technologien auf die Zukunft setzen. Unsere Benefits für Dich: ✓ Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ Intensive Einarbeitung mit viel Abwechslung in einem hilfsbereiten Team ✓ Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ✓ Corporate Benefits (attraktive Rabatte bei Partnerunternehmen) ✓ Bereitstellung hochwertiger Arbeitskleidung ✓ Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeit durch eigene Mitarbeiterakademie ✓ Betriebliche Altersvorsorge ✓ E-Bike-Leasing Darum geht es konkret: ✓ Eigenverantwortliche und vollständige Abwicklung eingehender Retourenaufträge ✓ Aufbereitung von Reklamationsanträgen an diverse Hersteller ✓ Abstimmungen mit Lieferanten und Industriepartnern zur Klärung von Reklamationsfällen ✓ Erstellung von Gutschriften an Kunden ✓ Bearbeitung von Prüfaufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem ✓ Überwachung und Steuerung von Reklamationen im internen Lager-Management-System ✓ Enge Zusammenarbeit mit der hauseigenen Logistik sowie unserem Vertriebsinnen- und Außendienst Wir wünschen uns von Dir: ✓ Gabelstaplerschein wünschenswert ✓ Erfahrung mit dem Umgang von Warenwirtschaftssystemen, vertraut mit der Arbeit am PC ✓ Teamgeist, Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise ✓ Quereinsteiger sind herzlich willkommen Bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.