About this role
Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d) ✓ Bewerbungsschluss: 20.09.2026 ✓ Hauptamt ✓ Unbefristet ✓ Vollzeit Haben Sie Fellbach im Kopf? Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.Was Sie gestalten. ✓ Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service-Desk-Teams. ✓ Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend. ✓ Sie begleiten Ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet mit hoher Bearbeitungs- und Servicequalität. ✓ Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung. ✓ Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um. Was Sie mitbringen. ✓ Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar. ✓ Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, runden Ihr Profil ab. ✓ Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich. Ihre Benefits. ✓ Mitgestalten und Ideen einbringen ✓ Jahresgehalt 64.200 € bis 85.900 € ✓ Zuschuss zum „Deutschlandticket“ in Höhe von 40 Euro / Monat ✓ Bikeleasing ✓ Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit ✓ Betriebliche Kinderbetreuung ✓ Angebote zur Gesundheitsförderung ✓ Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge Ihre Fragen. Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/5851-314 zur Verfügung. Für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Bosch, Personalreferentin, unter Telefon 0711/5851-703 zur Verfügung. Jetzt bewerben und mitgestalten.