About this role
Das Hotel Bareiss im Schwarzwald ist eines der führenden Ferienhotels in Deutschland und Mitteleuropa. Von Anfang an ein Privathotel, wird das Bareiss auch heute noch sehr persönlich von Familie Bareiss geführt. Exzellente Gastfreundlichkeit verbinden wir mit einer herausragenden Gastronomie (3 im Guide Michelin und 19 Pkt. im Gault Millau für Restaurant Bareiss) und mit Mitgliedschaften in erstklassigen Hotelverbänden (5S im Dehoga, Mitglied bei Relais & Chateaux). Zur Bereicherung unseres Teams suchen wir Sie als Spa Rezeptionist (m/w/d) Wir bieten - herzliche und individuelle Betreuung vom ersten Kontakt an - fachliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Bareiss Akademie - regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche mit Karriereplanung - faire Konditionen: Gehalt mind. nach Tarif, E-Bike-Leasing und Geschäftswagen als Gehaltsumwandlung, Ticket-Plus-Karte, betriebl. Altersversorgung - Vollverpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant "Casino" - Mitarbeiterwohnungen und Unterstützung bei der Wohnungssuche - Familienfreundliche Teilzeitmodelle möglich - Kostenloses Mitarbeiter-Fitnessstudio (24/7) in unserer Akademie, Nutzung der hoteleigenen Freizeitanlagen (Schwimmbad, E-Bikes, Tennisplatz) - "Bareiss Card" mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen - Mitglied bei "Relais & Chateaux"-und "Fairjob" mit vergünstigten Übernachtungen zu preiswerten Mitarbeiter-Konditionen - attraktive Lage am Rande des Nationalparks Nordschwarzwald und den badischen Weinanbaugebieten; Schnelle Erreichbarkeit innerhalb von 1-2 Stunden von Baden-Baden, Karlsruhe, Stuttgart, Freiburg und Strasbourg Ihre Aufgaben - Herzliche Begrüßung und liebevolle Betreuung unserer SPA-Gäste - Professionelle telefonische Betreuung und umfassende Beratung unserer Gäste - Effiziente Terminplanung und -vergabe für unsere SPA-Gäste - Schriftliche Kommunikation: Beantwortung von E-Mails und Verfassen von Korrespondenzen - Fachkundige Vorbereitung und Durchführung einer Auswahl von Beauty- oder Spa-Behandlungen; hier richten wir uns nach Ihren Erfahrungen - Freundliche und kompetente Beratung unserer Gäste, um ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen - Aktive Unterstützung unserer Spa-Managerin im täglichen Geschäftsbetrieb - Betreuung unserer neu gestalteten Beauty-Boutique: Beratung der Gäste sowie Verkauf und Rechnungserstellung - Erfahrungen im Umgang mit TAC sind wünschenswert, ansonsten erklären wir Ihnen das gern System ausführlich Ihr Profil - Sie verfügen über eine qualifizierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Massage, Kosmetik oder Fitness oder haben Erfahrung an der Hotelrezeption - Ihr Erscheinungsbild ist positiv und Sie begeistern durch natürliche Freundlichkeit und ausgezeichnete Umgangsformen - Proaktives Handeln liegt Ihnen und Sie sind erfahren in Koordination und Kommunikation - Ihr Fokus liegt deutlich auf Qualität und Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus - Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, wobei weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil sind Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen. Hotel Bareiss im Schwarzwald 72270Baiersbronn-Mitteltal Frau Claire Bauer Mitarbeiterbüro 07442-47-347 07442-47-330 (Fax) [email protected] www.bareiss.com/bareissianer ( http://www.bareiss.com/bareissianer ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Wellness, Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung, Kunden-, Besucherempfang