About this role
Wir suchen aktuell: Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau München - Vollzeit Gleitzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen. Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau: - Eigenständige Bearbeitung und konsequente Nachverfolgung von Reklamationen aus der Fertigung sowie Koordination der Weitergabe an die zuständigen Lieferanten - Prüfung und Analyse gemeldeter Abweichungen sowie proaktive Abstimmung mit den relevanten Fertigungsbereichen zur Ursachenklärung - Überwachung von Bearbeitungsständen und Lieferterminen offener Reklamationen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Retourenbestellungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte - Auswertung und Analyse von SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Reklamationsschwerpunkten zur nachhaltigen Verbesserung von Qualität und Lieferantenperformance - Ermittlung und Verrechnung entstandener Aufwände gegenüber den verantwortlichen Lieferanten Ihr Profil: - Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt (m/w/d) oder alternativ über ein abgeschlossenes technisches Studium - Sie zeichnen sich durch eine offene und verbindliche Kommunikation aus und gehen aktiv auf interne sowie externe Schnittstellen zu - Sie bewahren auch in herausfordernden Situationen Ruhe und einen klaren Überblick - Sie arbeiten strukturiert, eigenständig und lösungsorientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein sicheres Gespür für die Priorisierung einer Vielzahl parallel zu bearbeitender Sachverhalte - Sie sind IT-affin und verfügen idealerweise über praktische Erfahrung im Umgang mit SAP, insbesondere in den Modulen MM, PP und QM - Sie bringen idealerweise ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge und deren Komponenten mit - Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift abgerundet Das bieten wir Ihnen: - Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung - Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes - Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf - Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung - Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 60.000 und 70.000 Euro brutto pro Jahr - Corporate Benefits über unsere Online-Plattform - Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich als Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeugbau in München direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] . Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen. Wir freuen uns Sie kennenzulernen!