About this role
Die SWE Digital GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Anwendungsbetreuer /-berater (w/m/d) Du möchtest die IT-Landschaft der Stadtwerke Erfurt Gruppe aktiv mitgestalten und deine Expertise in einem zukunftsrelevanten Umfeld einsetzen? Dann erwartet dich hier eine Rolle, in der du IT-Applikationen maßgeblich weiterentwickelst und für kommende digitale Fragestellungen optimierst. Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Applikationen unter Sicherstellung von Zuverlässigkeit, Performance und Nutzerfreundlichkeit, wie z. B.: Microsoft Teams Projektmanagement-Tools Projektron BCS und Jira Kundenportale und Apps Robotic Process Automation (RPA) Microsoft SharePoint weitere Applikationen im Rahmen der digitalen Transformation Analyse fachlicher Anforderungen und Umsetzung in technische IT-Lösungen Unterstützung bei der Integration neuer Anwendungen sowie Mitwirkung an Prozessanalysen und digitalen Optimierungsvorhaben Pflege und Weiterentwicklung von Benutzer- und Berechtigungsstrukturen Koordination externer Dienstleister und enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen Mitwirkung an IT-Projekten zur Prozessautomatisierung und zum Einsatz neuer Technologien, insbesondere KI Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Applikationsbetreuung (Incident-, Patch- und Change-Management) sowie sicherer Umgang mit ITSM-Tools und Ticketsystemen Grundlegendes Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Datenschutzvorgaben (DSGVO) Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL) und Skripting sind von Vorteil Erfahrung in der Koordination externer Dienstleister sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamorientierung Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für Geschäftsprozesse Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität und Offenheit für neue Technologien Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens auf Sprachniveau C1) Gute fachspezifische Englischkenntnisse Spannende Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem innovativen Umfeld Moderne IT-Landschaft und spannende Projekte mit Entwicklungsperspektiven Eine 38h/Woche, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub Attraktive tarifliche Vergütung inklusive einer Bezuschussung zum Mittagessen, einer betrieblichen Altersversorgung, Unfallversicherung und Jahressonderzahlungen Vielfältige betriebliche Sozialleistungen z. B. Jobticket, Jobrad, Gesundheitskurse, "Freizeitcard" (ega und Bäder) und Mitarbeiterevents und vieles mehr Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung