About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen. Kaufmännischer Mitarbeiter Serviceinnendienst (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Aftermarket- und Serviceprodukte - Bearbeitung und Überwachung von Ersatzteilbestellungen inklusive Sendungsverfolgung - Abwicklung von Aufträgen im Bereich Aftermarket und Service - Nachverfolgung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen - Unterstützung des Serviceteams bei administrativen Aufgaben und Erstellung von Verkaufsberichten - Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe - Pflege und Dokumentation aller Kundeninteraktionen sowie Verkaufsaktivitäten im CRM-System - Erstellung Rechnungen zu Serviceleistungen und Reparaturen - Materialdisposition und Erstellung von Umlagerungsbestellungen, sowie Verfolgung von Fertigungsaufträgen Deine Vorteile bei uns - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten - Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss - Bis zu 30 Tage Urlaub - Betriebliche Altersvorsorge Das bringst du mit - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann:frau oder vergleichbar - Berufserfahrung im Maschinenbau oder industriellen Umfeld - Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift - Erfahrung mit SAP sowie CRM-Systemen (z. B. SAP C4C) - Anwenderkenntnisse in MS Office Programmen, insbesondere Excel zur Berichtserstellung - Erfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Angebotserstellung für technische Produkte - Kenntnisse im Umgang mit Ticket- bzw. Servicemanagementsystemen Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA47-75096-KI bei Herr John Kähler. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!