About this role
Aufgaben und Verantwortlichkeiten - Koordination und Überwachung der termingerechten Abholung und Zustellung von Waren - Erstellung und Bearbeitung von Transport- und Versanddokumenten - Einholung und Vergleich von Frachtangeboten - Beauftragung und Koordination von Frachtführern und weiteren Dienstleistern - Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Speditionen, Lieferanten und Geschäftspartnern - Überwachung laufender Transporte und Bearbeitung von Abweichungen oder Verzögerungen - Erfassung und Pflege von Auftrags- und Transportdaten im Speditions- bzw. ERP-System - Prüfung von Eingangsrechnungen sowie Vorbereitung bzw. Erstellung von Ausgangsrechnungen - Bearbeitung von Reklamationen und Transportschäden - Kontrolle und Ablage von Ablieferbelegen und weiteren Transportnachweisen - Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie interner Qualitäts- und Sicherheitsstandards Fachliche Anforderungen - Kenntnisse in der Transport- und Logistikbranche - Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Speditions- oder ERP-Software - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Anforderungen - Organisations- und Koordinationsfähigkeit - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Kommunikations- und Teamfähigkeit - Kunden- und serviceorientiertes Auftreten - Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Belastbarkeit und Flexibilität - Lösungsorientiertes Handeln, insbesondere bei kurzfristigen Änderungen und Transportproblemen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Speditions-, Lieferverkehr, Abrechnung