About this role
Home Instead ist weltweit führend in der Seniorenbetreuung zuhause und bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Bedingungen. Das Serviceangebot umfasst die Betreuung zuhause, Begleitung außer Haus, Hilfen im Haushalt sowie bei der Grundpflege. Die Entlastung pflegender Angehöriger und die Demenzbetreuung runden das Leistungsspektrum ab. Was für Home Instead Betreuungskräfte zählt, sind die Menschen, ihre Persönlichkeit, Geschichte und Geschichten. Und das Vertrauen, das wir uns bei ihnen erarbeiten. Sehen auch Sie den Menschen zuerst, und nicht den Betreuungsfall? Dann werden Sie Teil unseres lokalen Home Instead Teams in Krefeld. Wir suchen für unseren Pflegedienst eine Sachbearbeitung (m/w/d) in Teilzeit Zu Ihren Aufgaben gehören: • Entgegennahme aller angehenden telefonate und Weiterleitung aller Anfragen/Anliegen an die entsprechenden Ansprechpartner • Effiziente Terminplanung und -koordination für unsere Pflegedienstleitung • Bearbeitung des Schriftverkehrs und der Post • Engagierte Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft • Verantwortung für die Pflege der Stammdaten und telefonische Kundenbetreuung • Vor- und Nachbereitung von Besprechungen/Terminen/Servicegesprächen Das erwarten wir von Ihnen: • Sie haben eine abgeschlossene dreijährige Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit entsprechender, erster Berufserfahrung • Unternehmerisches Denken ist für Sie kein Fremdwort und Sie schauen auch gerne "über den Tellerrand hinaus" • Wertschätzung für die Belange unserer Kunden und Betreuungskräfte • Einfühlungsvermögen und Offenheit im Umgang mit Menschen • Lernbereitschaft, Neugier, Teamorientierung und Motivation Das bieten wir Ihnen: • eine abwechslungsreiche Aufgabe • ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation und sehr guter Arbeitsatmosphäre • die Möglichkeit, gemeinsam mit einem expandierenden Unternehmen zu wachsen • eine faire Vergütung • Sinn- und verantwortungsvolle Aufgaben • Qualifiziertes, mehrstufiges Schulungsprogramm • Hohe Vereinbarkeit von Familie und Beruf • Flexible Arbeitszeiten Bitte bewerben Sie sich online oder rufen Sie uns gerne an. WIR FREUEN UNS AUF SIE! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Besprechungsvorbereitung, -organisation, Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Gesundheitsvorsorge (Prävention), Qualitätsmanagement, Textverarbeitung Word (MS Office), Postbearbeitung, Textverarbeitung, Berichtswesen, Information, Büroorganisation, Büromanagement, Telefondienst, Terminplanung, -überwachung Zwingend erforderlich: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Akten, Schriftgut verwalten, Sachbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz