About this role
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien support de proximité N2 informatique (H/F) dans le cadre d'une tâche d'intérim de longue durée basée à Montpellier (34).Vous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ? Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (poste de travail, bureautique, applications métiers). - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Installer, configurer et renouveler les équipements informatiques (PC, écrans, imprimantes, smartphones, tablettes). - Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les équipements dans les outils d'administration. - Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'usage des outils numériques. - Assurer le suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil de gestion des services (ITSM). - Participer aux déploiements de postes de travail, aux déménagements et aux projets d'évolution du poste utilisateur. - Contribuer à la gestion du parc informatique et à l'inventaire des équipements. Environnement technique :
Win11, Intune, AD, O365, Iphone, Ipad, salle Visio CISCO. ITSM : Easyvista