About this role
Description du poste Le Groupe CATRIX est une entreprise familiale qui développe plusieurs hypermarchés Carrefour en location-gérance (Sens, Montereau, La Chapelle-Saint-Luc, Dijon).
Nous avançons avec une idée simple : des magasins centrés client et un cadre clair où chacun peut progresser.
Pour accompagner la croissance de l'Hyper Carrefour Toison d'Or, nous recrutons un(e) Manager Drive.
Votre rôle
Vous pilotez l'activité Drive, véritable levier de performance omnicanale.
Vous supervisez une équipe de 35 à 40 collaborateurs, garantissez l'efficacité opérationnelle, la qualité produit et la satisfaction client.
Votre réussite se mesure à :
la productivité du picking, la fiabilité des commandes, la qualité de l'expérience client, et la maîtrise des coûts.
Vos missions
1. Piloter l'activité Drive
Optimiser l'organisation du picking et la gestion des flux. Assurer la qualité produit (DLC, aspect) et le respect de la chaîne du froid. Gérer les commandes, les délais et la coordination jusqu'au retrait client. Suivre les KPI : productivité, ruptures, frais de personnel, satisfaction client. 2. Manager et fédérer votre équipe
Animer et motiver une équipe de 35/40 collaborateurs. Développer les compétences et instaurer les bonnes pratiques opérationnelles. Assurer la coopération quotidienne avec les chefs de rayon. Participer à la préparation ou à la remise des commandes lors des pics. 3. Développer la performance commerciale
Exploiter le potentiel e-commerce de la zone. Garantir des substitutions pertinentes en cas d'indisponibilité. Assurer un accueil client chaleureux et efficace au point de retrait.
Votre profil
Vous avez déjà encadré une équipe dans le commerce, le Drive ou la logistique. Organisé(e), réactif(ve), vous savez gérer plusieurs priorités simultanément. Vous placez l'expérience client au centre de vos décisions. Vous êtes fiable, impliqué(e), et à l'aise pour prendre des décisions quotidiennes.
Conditions
CDI - Statut Cadre (forfait 218 jours/an) Rémunération sur 13 mois Participation + intéressement Mutuelle + prévoyance Titres-restaurants Remise collaborateurs Accès aux avantages CSE