About this role
ATM Cash Forecasting & Planning
• Melakukan analisis kebutuhan cash pada jaringan ATM berdasarkan histori transaksi, pola penggunaan, lokasi, dan tren kebutuhan nasabah. • Menyusun forecast kebutuhan uang tunai untuk setiap mesin ATM secara harian, mingguan, dan bulanan. • Melakukan monitoring kebutuhan cash berdasarkan periode tertentu seperti peak season, hari libur, dan event khusus. • Memberikan rekomendasi nominal pengisian ATM untuk mengoptimalkan ketersediaan cash dan efisiensi biaya operasional. • Melakukan evaluasi akurasi forecast dibandingkan dengan kebutuhan aktual. Data Analysis & Monitoring
• Mengumpulkan dan mengolah data transaksi ATM, cash level, withdrawal pattern, dan histori replenishment. • Melakukan analisis penggunaan cash (cash consumption) setiap lokasi ATM. • Mengidentifikasi pola transaksi, anomali, serta potensi risiko cash out atau kelebihan cash. • Membuat laporan analisis performa ATM dan tingkat akurasi forecasting. • Melakukan monitoring ATM yang memiliki risiko tinggi terhadap cash shortage maupun overstock. Operational Coordination
• Berkoordinasi dengan tim ATM Operations, CIT, CPC, Transport, dan Operations Control terkait rencana pengisian ATM. • Memberikan informasi kebutuhan cash kepada tim operasional untuk mendukung pelaksanaan replenishment. • Melakukan koordinasi terkait perubahan jadwal pengisian akibat kondisi operasional tertentu. • Mendukung optimalisasi rute dan jadwal pengisian ATM bersama tim terkait. Reporting & Improvement
• Membuat laporan forecast, utilisasi cash, dan performa ATM secara berkala. • Melakukan review terhadap hasil forecasting dan memberikan improvement untuk meningkatkan akurasi prediksi. • Membantu penyusunan dashboard monitoring ATM performance. • Menyediakan data pendukung untuk kebutuhan audit, meeting operasional, dan evaluasi bisnis. • Memastikan seluruh proses forecasting sesuai SOP, SLA, dan standar keamanan perusahaan.