About this role
Mantener un control preciso, ordenado y oportuno de la operación en las instalaciones del cliente, asegurando la correcta recepción, validación, clasificación, cuadratura y carga de mercancía, conforme a los requerimientos establecidos por el cliente y almacenes estratégicos. Garantizar la integridad del inventario, el embarque completo de la mercancía y la correcta cobertura de los servicios, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos de salida, la reducción de incidencias y la continuidad eficiente de la operación. Principales funciones Revisar y clasificar la mercancía, validando físicamente los ítems e ingresando correctamente la información en el sistema del cliente, con la finalidad de mantener actualizado y confiable el control de inventario destinado a traslado. Realizar y proporcionar inventarios físicos, mediante el conteo y validación de piezas, cantidades y números de serie de la mercancía embarcada, asegurando la correcta cuadratura entre el inventario físico, documental y registrado en sistema. Abastecer las órdenes de pedido, localizando y validando las piezas solicitadas, incluyendo números de serie cuando corresponda, para garantizar pedidos completos y disponibles para su distribución dentro de los tiempos establecidos. Validar la correcta preparación, carga y salida de mercancía, asegurando que las cantidades físicas correspondan con las órdenes, documentación y registros del sistema antes de liberar cada servicio. Dar seguimiento al posicionamiento y carga de unidades, verificando que los recursos requeridos se encuentren disponibles conforme a la programación y reportando oportunamente cualquier desviación que pueda generar retrasos en la operación. Supervisar las condiciones del área operativa, verificando periódicamente orden, limpieza, iluminación, seguridad y condiciones de los empaques, tomando o escalando las acciones necesarias para prevenir afectaciones a la mercancía y retrasos operativos. Gestionar y comunicar cambios e incidencias solicitados por el cliente, generando un reporte diario para el líder directo que permita mantener trazabilidad sobre movimientos, diferencias, pendientes y acciones realizadas. Asegurar el cierre operativo de ítems y envíos, validando que no existan mercancías, órdenes o movimientos pendientes al término de la operación y escalando oportunamente cualquier diferencia identificada.