About this role
El Rol • Conocer y analizar los procesos actuales para identificar oportunidades de mejora, simplificación y automatización. • Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que transformen actividades manuales en procesos automatizados. • Crear procesos y herramientas desde cero, asumiendo la responsabilidad de su diseño, ejecución, seguimiento y mejora continua. • Crear sistemas y herramientas para dar seguimiento a cobranza, emisiones y otros flujos operativos. • Trabajar con grandes bases de datos y realizar actividades de análisis, minería y validación de datos. • Programar y mantener soluciones mediante diferentes herramientas, inteligencia artificial y sistemas. • Apoyar la transición de procesos entre los equipos de atención y operaciones, asegurando que la información cumpla con los formatos y criterios requeridos. • Participar en foros, capacitaciones y reuniones para generar nuevas ideas y fortalecer las soluciones de automatización. • Gestionar múltiples proyectos y requerimientos de las partes interesadas, asegurando su conclusión en los plazos acordados.
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Los Requerimientos • Profesional recién egresado o con al menos un año de experiencia en automatización de procesos, desarrollo tecnológico, programación o análisis de datos. • Formación en Ingeniería, Administración de Empresas, Actuaría, Matemáticas, Sistemas o áreas afines. • Conocimientos de programación. • Conocimientos de inteligencia artificial y creación de agentes o soluciones automatizadas. • Dominio avanzado de Excel, incluida la programación de macros, así como conocimientos de Power BI. • Capacidad para comprender procesos manuales y convertirlos en soluciones automatizadas, eficientes y escalables. • Experiencia en análisis, minería, validación, limpieza y preparación de datos. • Comunicación clara, organización, atención al detalle, colaboración y capacidad para gestionar múltiples tareas y partes interesadas. • Inglés intermedio deseable. Igualdad de oportunidades en el empleo