About this role
Sobre Nós: Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe! Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas O Especialista em Revenue Growth será responsável por identificar, analisar e executar oportunidades estratégicas para acelerar a receita da empresa. Atuando em ferramentas de Marketing e parcerias externas para fomentar e crescer a receita de MPME (micro, pequenas e médias empresas na Empresa).
• Mapear o funil de vendas e a jornada do cliente para identificar gargalos, vazamentos de receita, propondo processos customizados ao Programa Acelera; • Formular hipóteses e rodar experimentos (testes A/B, abordagens de conversão e materiais de apoio) para melhorar a eficiência desde a atração até o fechamento; • Fomentar novas parcerias com outros Estados SEBRAE, Câmeras de Comércio e demais parcerias voltadas ao MPME. (Disponibilidade para viagens); • Monitorar e reportar indicadores críticos como satisfação aos clientes, taxa de retenção, backlog de leads, e demais a serem revisados de acordo; • Habilidade para transformar dados dispersos em insights estratégicos e planos de ação. Caixas de competências: O essencial para nossas entregas
• Graduação completa; • Experiência nas atividades descritas; • Inglês avançado; • Perfil comercial com experiência de atendimento ao Cliente; • Conhecimento em Excel e Power Point; • Disponibilidade para viagens Informações Complementares: · Horário de Trabalho: de segunda à sexta das 08:30 às 17:30