About this role
El Departamento Operaciones de DHL Express Nicaragua está en búsqueda de un/a Courier temporal (6 meses). Con base en Managua, esta posición será responsable de garantizar la recolección, entrega y gestión eficiente de documentos y paquetes, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de servicio establecidos. Además, asegurará una atención cordial y profesional al cliente, manteniendo la integridad de los envíos durante todo el proceso operativo. TUS FUNCIONES
• Realizar entregas y recolecciones de paquetes y documentos de acuerdo con las rutas asignadas. • Verificar la identidad de los destinatarios y obtener las firmas o comprobantes correspondientes. • Garantizar el adecuado manejo, clasificación y cuidado de los envíos durante el proceso de distribución. • Registrar movimientos y actualizaciones en los sistemas o dispositivos móviles establecidos. • Mantener comunicación constante con el equipo de Operaciones para asegurar la continuidad del servicio. • Reportar oportunamente novedades, retrasos o incidencias ocurridas durante la ruta. • Cumplir con las normas de tránsito, políticas de seguridad y procedimientos operativos de la compañía. • Contribuir al cumplimiento de los indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente. LO QUE APORTAS
• Educación secundaria completa (mandatorio). • Licencia de conducir categoría 3 vigente (mandatorio). • Experiencia mínima de 1 año en mensajería, reparto o funciones similares (mandatorio). • Conocimiento de rutas locales y manejo de aplicaciones de navegación. • Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva. • Capacidad para organizar y gestionar múltiples entregas de manera eficiente. • Buen historial de conducción y apego a protocolos de seguridad. • Adaptabilidad, responsabilidad y trabajo en equipo. CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la ley. Garantizamos que las personas con discapacidad reciban ajustes razonables para participar en el proceso de aplicación o entrevista, desempeñar funciones esenciales del puesto y acceder a beneficios y condiciones de empleo equitativas. Por favor, contáctanos si deseas solicitar algún ajuste razonable.