About this role
Ruter skal gjøre det enkelt å reise – også når det blir endringer i kollektivtrafikken. Nå ser vi etter en engasjert Prosessleder for planlagte endringer som vil være med på å utvikle hvordan vi håndterer planlagte avvik og større arrangementer i Oslo og Akershus. Som prosessleder får du en sentral rolle i å sikre at både kunder og samarbeidspartnere er godt ivaretatt når T-banen skal stenges, trikken får endret rute, eller tusenvis av mennesker skal til Tons of Rock, Norway Cup eller Holmenkollen. Du vil lede komplekse prosesser fra planlegging til gjennomføring og bidra til at vi finner gode løsninger – også når mange aktører og hensyn skal spille sammen. Du blir en del av avdelingen Reiseinformasjon og planlagte endringer, som har et helhetlig ansvar for hvordan Ruter informerer og hjelper kundene våre – både i det daglige og når det skjer endringer i kollektivtilbudet. Avdelingen består av 12 dyktige og engasjerte medarbeidere, og du vil samarbeide tett med både kolleger i Ruter og eksterne aktører som Sporveien, Bymiljøetaten, Bane NOR, Statens vegvesen, offentlige etater og arrangører. Stillingen er en etablert rolle, og du vil overta etter en medarbeider som går videre til en ny stilling i Ruter. Det er ikke personalansvar i denne stillingen og du vil rapportere til avdelingsleder for Reiseinformasjon og planlagte endringer.