About this role
Vi söker en erfaren och serviceorienterad Senior Onsite-tekniker med placering i Göteborg. I denna roll har du en central funktion i att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för verksamheten. Du arbetar nära användarna och ansvarar för att leverera kvalificerad support samt bidra till utveckling och förbättring av våra arbetssätt inom Onsite Support.
Huvudsakliga arbetsuppgifter • Säkerställa hög kvalitet i den lokala leveransen av Onsite Support. • Hantera och lösa hårdvaruincidenter och tekniska problem. • Vara teknisk expert och stöd för kollegor inom teamet. • Hantera VIP- och verksamhetskritiska ärenden. • Installera, konfigurera och leverera klientutrustning. • Ansvara för dokumentation och kunskapsartiklar. • Medverka vid större incidenter och lokala projekt. • Ge support för konferensrum, AV-utrustning och skrivare.
Kvalifikationer • Flera års erfarenhet av Onsite Support eller IT-support. • Mycket god erfarenhet av felsökning i IT-hårdvara. • God förståelse för ITIL-baserade processer.
Krav • Mycket god svenska och engelska. • B-körkort.
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.