About this role
Importante empresa CALL CENTER, requiere para su equipo de trabajo Cargo: Asesor call center Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Atención al cliente para servicios de luz y gas. -Venta cruzada de productos y servicios. Conocimientos: -Servicios de oficina y administrativos -Servicio al cliente -Ventas al por mayor y al por menor Destrezas: -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión -Conciliación -Orientación al servicio Nivel académico: Bachiller graduado. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en Call Center en campañas generales o 3 meses de experiencia con cliente español. Horarios: Lunes a domingo con un día de descanso rem